PHASE 7 · MESSUNG

Wirkt es — und was lernen wir daraus?

KPIs erfassen, Wirtschaftlichkeit prüfen, Learnings zurückspielen. Modelle sind die Werkzeuge — nicht jedes ist für jedes Projekt nötig.

Kernpfad Diese Modelle gehören in jeden Plan.

„Sind unsere Ziele rechnerisch überhaupt erreichbar?“

Rückwärts vom Geschäftsziel rechnen: Wie viele Kunden, Opportunities, Leads und Besucher braucht das Ziel?

„Zahlt sich unsere Werbung aus?“

Werbeausgaben dem direkt zurechenbaren Umsatz gegenüberstellen.

„Rechnet sich das Marketing insgesamt?“

Die Gesamtrentabilität des Marketings bewerten: Deckungsbeitrag gegen alle Marketingkosten.

„Steuern wir mehr als nur Finanzkennzahlen?“

Strategie in messbare Ziele über vier Perspektiven übersetzen: Finanzen, Kunden, Prozesse, Lernen.

▽ Für dieses Projekt eher verzichtbar: Lohnt ab mittlerer Organisationsgröße — kleine Teams steuern besser direkt über KPIs.