E
0Eingangslogistik
Beschaffung, Wareneingang, Lager — bei Dienstleistern: Wissenszugang.
Gespeichert
ANALYSE · UNTERNEHMEN
„Wo im Unternehmen entsteht der Wert, den Kunden bezahlen?“
Porters Wertschöpfungskette
Wo im Unternehmen Wert entsteht und wo Wettbewerbsvorteile verteidigt werden können.
⏱ 60–90 Min. ◒ Anspruchsvoll
0%Status
WARUM VERWENDEN WIR DIESES MODELL?Aktivitäten identifizieren, die Differenzierung oder Kostenvorteile tragen.
Porter unterscheidet Primäraktivitäten (von Eingangslogistik bis Service) und Unterstützungsaktivitäten (Infrastruktur bis Beschaffung). Wettbewerbsvorteil entsteht, wenn einzelne Aktivitäten günstiger oder besser ausgeführt werden als beim Wettbewerb.
KI-ASSISTENT · CHATGPT (OPENAI)
Vorschläge aus Sicht des Assistenten — übernehmen heißt prüfen und bestätigen.
MODELL BEARBEITEN
Aktivitäten erfassen und bewerten
L
0Leistungserstellung
Produktion bzw. Kernleistung: Wo entsteht der eigentliche Wert?
A
0Ausgangslogistik
Distribution und Übergabe der Leistung an den Kunden.
M
0Marketing & Vertrieb
Wie Kunden gewonnen und Kaufentscheidungen ermöglicht werden.
S
0Service
Betreuung nach dem Kauf, Support, Erfolgssicherung.
U
0Unternehmensinfrastruktur
Führung, Planung, Finanzen, Qualitätsmanagement.
P
0Personalmanagement
Recruiting, Entwicklung, Bindung von Schlüsselkompetenzen.
T
0Technologieentwicklung
Systeme, Tools, Automatisierung, Produkt-F&E.
B
0Beschaffung
Einkauf von Leistungen, Tools und Partnerleistungen.